商業施設（ショッピングモール）をリノベーションして
つくられた HOTEL KARUIZAWA CROSS。
「上」（宿泊施設であるCROSS）と「下」（商業施設のチャーチストリート軽井沢）の
融合は、CROSSの面白みの1つ。
賑やかな軽井沢銀座通りから聖パウロカトリック教会へ抜けるパッサージュ（教会道り）として建てられた「CHURCH STREET KARUIZAWA」では、軽井沢ならではのバラエティにとんだショップやカフェ、レストランがございます。
軽井沢でしか出会えないアートショップや、上質な日常をコンセプトとした雑貨ショップ、伝説と言われた軽井沢のクレープ屋さんや製造工場を併設したラスク・チョコレートショップ、天然素材にこだわったアパレルショップや、軽井沢人が集うカフェレストラン、イタリア語で「森の台所」と訳されるモンテ・クッチーナ（イタリアン）、等。
CHURCH STREET KARUIZAWAの中央大広場では、定期的に屋外イベント（音楽、マルシェ、抽選会、等）を開催しており、CROSSにご宿泊のお客様にもご参加頂けます。
